Laptop dimatikan, lalu konektor keyboard dilepas, pasang keyboard external (USB), kemudian laptop dinyalakan kembali.
Suara 'beep' tidak terdengar lagi, dan proses boot dan sistem operasi Windows 7 dapat berjalan dengan lancar.
Untuk memastikan sumber kerusakan, digunakan software Quick Tech Pro.
Konektor keyboard laptop dipasang, dari diagnostik Quick Tech Pro diketahui bahwa ada tombol keyboard yang ON terus menerus, ada juga tombol-tombol lain yang tidak bereaksi saat ditekan.
Keyboard laptop dilepas. Setelah keyboard dibongkar, dari pemeriksaan fisik diketahui bahwa keyboard ini sudah pernah dicoba diperbaiki sebelumnya, terlihat dari adanya beberapa sambungan jalur menggunakan kabel tipis dan lem.
Perlu diketahui bahwa jalur keyboard laptop dibuat dari konduktor yang dituliskan / dicetak di atas lembaran plastik. Jalur ini sangat rentan terhadap cairan. Jika terkena cairan, maka jalur dapat putus, dan tidak dapat diperbaiki dengan cara penyolderan konvensional.
Setelah mendapat konfirmasi dari pemiliknya, memang pemilik laptop ingin mengganti modul keyboard tersebut, namun rupanya cukup sulit untuk mendapatkan keyboard laptop jenis ini.
Laptop ini dibeli pemiliknya di Jepang, dan laptop SONY VAIO di pasaran lokal jarang yang bertipe F VGN-FE32B/W.
Keyboard laptop ini spesifik karena harus memenuhi kriteria yang tepat untuk bentuk fisik keyboard, jalur konektor dan bentuk fisik jalur konektor.
Akhirnya keyboard pengganti yang tepat didapatkan, lalu dipasang pada laptop. Tombol keyboard diperiksa menggunakan software, dan hasilnya semua tombol OK.
Timbul sedikit permasalahan saat keyboard digunakan untuk mengetik pada sistem operasi Windows 7.
Pada fisik tombol keyboard tercetak angka 8 berbarengan dengan (. Artinya jika ditekan SHIFT + 8 seharusnya muncul karakter (. Tetapi yang muncul justru karakter *.
Beberapa tombol lain juga menunjukkan kekeliruan serupa.
Perilaku seperti ini menunjukkan setting keyboard mengikuti setting keyboard US (United States) yang umum dipakai di sini, dimana karakter 8 dan karakter * terdapat pada tombol yang sama.
Perlu diketahui bahwa keyboard ini memiliki layout dan tambahan karakter Japanese.
Untuk mengatasi kekeliruan ini, dapat dilakukan langkah-langkah berikut (Setting Keyboard Japanese):
1. Buka Device Manager, update driver Standard 101/102 key keyboard menjadi Japanese PS/2 Keyboard (106/109 Key). Tutup Device Manager.
2. Jalankan REGEDIT. Masuk keHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters. Edit sesuai data berikut ini:
LayerDriverJPN ==> kbd106,dll
OverrideKeyboardIdentifier ==> PCAT_106KEY
OverrideKeyboardSubtype ==> 2
OverrideKeyboardType ==> 7
Tutup REGEDIT.
3. *Masuk ke Control Panel, klik pada CHANGE KEYBOARDS OR OTHER INPUT METHODS.
*Pada Tab KEYBOARDS AND LANGUAGES klik CHANGE KEYBOARDS.
*Klik tombol ADD.
*Pada listbox, scroll sampai pada opsi Japanese (Japan), pilih Keyboard, centang pada Japanese. Klik OK.
*Pada opsi DEFAULT INPUT LANGUAGE pilih Japanese (Japan) - Japanese, lalu pada opsi INSTALLED SERVICES pilih keyboard US, klik REMOVE. Klik OK.
4. Restart komputer, periksa dengan menekan SHIFT+8, maka hasilnya tercetak karakter (.
5. Done
